Branche · Hotel-Receptionist
KI für Hotels: Gästeanfragen in mehreren Sprachen
Anrufe und Anfragen werden in mehreren Sprachen angenommen, Reservierungen gehen direkt ins Hotelsystem. Das Team an der Rezeption kümmert sich um die Gäste im Haus.
Ablauf
So läuft es im Betrieb
Technisch im Detail: Multi-Language Voice-Annahme (DE/EN/ES/FR/IT/PT/RU/AR), Reservierungs-Push direkt in Mews/Apaleo PMS, Concierge-Tipp-Layer mit lokalen Empfehlungen.
Rechenbeispiel
Rechenbeispiel · kein realer Kunde
Rechenbeispiel für einen typischen Betrieb: Ein mittelgroßes Hotel könnte nach 6 Wochen 50% der Anrufe ohne Rezeption beantworten; Ziel: +30% Direktbuchungen gegenüber Buchungsportalen.
Vergleich
Vorher / Nachher
Links die Situation ohne DripBack, rechts mit dem KI-Voice-Agenten.
- Gäste weichen auf Buchungsportale aus, wenn niemand abnimmt.
- Reservierungswünsche gehen zwischen den Schichten verloren.
- Anfragen in mehreren Sprachen landen direkt im Buchungssystem.
- Die Rezeption wird vom Dauerklingeln entlastet.
Module
Module für diese Branche
Förderung
Förder-Hebel
BAFA-Beratungsförderung 50 % (max. 1.750 €), Forschungszulage 35 % für KMU rückwirkend bis 4 Jahre, MID-Digitalisierung (NRW.BANK) 50 % bis 15.000 €
Fragen
Häufige Fragen
Was bietet DripBack für Hotel-Receptionist?
Multi-Language Voice-Annahme (DE/EN/ES/FR/IT/PT/RU/AR), Reservierungs-Push direkt in Mews/Apaleo PMS, Concierge-Tipp-Layer mit lokalen Empfehlungen.
Welche KI-Module sind für Hotel-Receptionist relevant?
DripBack bündelt für diese Branche: Hotel-Receptionist-KI, Restaurant-Reservierung, Tourismus-Info-Auto, Ferienwohnungs-Vermarktung, KI-Vertriebsassistent (Neukundenansprache).
Welche Förderung gibt es für Hotel-Receptionist?
BAFA-Beratungsförderung 50 % (max. 1.750 €), Forschungszulage 35 % für KMU rückwirkend bis 4 Jahre, MID-Digitalisierung (NRW.BANK) 50 % bis 15.000 €
Was kostet die DripBack-Lösung für Hotel-Receptionist?
ab 1.999 €/Mo · Mid-Hotel 3.999 · Hotelkette 7.999
Gibt es ein Rechenbeispiel für Hotel-Receptionist?
Rechenbeispiel für einen typischen Betrieb: Ein mittelgroßes Hotel könnte nach 6 Wochen 50% der Anrufe ohne Rezeption beantworten; Ziel: +30% Direktbuchungen gegenüber Buchungsportalen.
Wie ist der Datenschutz geregelt, und läuft es bei uns im Haus?
Datenschutz nach DSGVO; Betrieb bei Ihnen im Haus oder auf Servern in Deutschland (in Vorbereitung). Personenbezogene Daten verarbeitet die KI in Deutschland oder bei Ihnen im Haus; ohne Personenbezug ist Cloud-Verarbeitung laut AVV möglich. Betreiber und Standort stehen im AVV.
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Im Discovery-Audit prüfen wir, welche Anfragen heute liegen bleiben und welches Modul zuerst Arbeit abnimmt, bevor wir etwas anbieten.