DripBack-Modul M81

Taxi-Dispatch-KI

Voice-Annahme + KI-Routing. Modul aus Taxi-Dispatch-KI; im Komplett-Bundle erhalten Sie auch: Workflow-Automation, Logistik-KI-Suite, Hotel-Recep­tionist-KI.

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Nutzen

Warum dieses Modul

Taxi = manuelle Disposition oft suboptimal.

Zielwerte im Rechenbeispiel

  • 30% mehr Touren pro Schicht
  • 0% verpasste Anrufe
  • Auslastung von 62% auf 81%

Modellwerte für einen typischen Betrieb, keine Zusage. Ihre Werte ergeben sich im Discovery-Audit aus Ihren Abläufen.

Beispiel

Rechenbeispiel

Taxi-Zentrale 30 Wagen: +25% Auslastung.

Annahmen: modellhafter Betrieb dieser Branche und Größe, kein bestehender Kundenfall. Die Werte Ihres Betriebs ergeben sich aus Ihren eigenen Abläufen.

Technik

Wie es technisch funktioniert

Twilio-Voice + lokale Spracherkennung + lokales Open-Source-Sprachmodell · Planungs-Rechner für Dispatch · Taxi-App-Anbindung (TaxiButler/Taxiruf).

Ablauf M81 Taxi-Dispatch-KI · Modulfamilie Mobility & Auto
  1. Eingang
    1. Eingang
  2. Verarbeitung
    1. Validierung + DSGVO-Filter (Fahrgastdaten pseudonymisieren, PBefG-Compliance)
    2. Klassifikation / Routing
    3. Aktion
  3. Ausgang
    1. Was sich für Ihre Kunden ändert
    2. Prüfprotokoll + Schicht-Report an Taxi-Zentrale

Workflow

Vorher: Disponent jongliert 4 Anrufe parallel, 30% Anrufer hängen vor Verbindung auf. Nachher: Anruf → KI nimmt Auftrag auf → die Einsatzplanung weist nächst-besten Wagen zu in 8 Sekunden.

Einführung

Einrichtung und Daten

Einrichtungsaufwand:

  1. Woche 1-2Taxi-App-Connect plus GPS-Integration.
  2. Woche 350 Test-Anrufe mit Disponent. Go-Live in Woche 3.

Was wir von Ihnen brauchen: Wagen-Liste mit GPS-Tracking plus Schicht-Plan, Tarif-Plan pro Stadt-Zone, Sonder-Kunden-Liste (Krankentransport, VIP).

Praxis

Sonderfälle

  • Krankentransport mit Kostenträger-Vorab
  • Großgruppe mit Sonder-Fahrzeug
  • Flughafen-Festpreis mit BUS-Sonder-Regel
  • Verlorenes Eigentum mit Routen-Recovery
  • Fahrer-Pause-Konflikt mit Auftrag.

Fragen

Häufige Einwände

Uber?

Wir sind White-Label, Sie bleiben Customer-Owner.

GPS?

Standard-Smartphones.

DSGVO?

On-Prem.

Nächster Schritt

Passt M81 zu Ihrem Betrieb?

Ein 30-minütiges Discovery-Gespräch klärt, ob M81 Taxi-Dispatch-KI zu Ihren Abläufen passt und welche Werte in Ihrem Betrieb realistisch sind.

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