DripBack-Modul M49
Versicherungs-Schaden-KI
KI nimmt Schaden-Meldung an, sammelt Doks, leitet weiter. Modul aus Versicherungs-Schaden-KI; im Komplett-Bundle erhalten Sie auch: Workflow-Automation, Forderungsmanagement-KI, E-Commerce-Customer-Service.
Nutzen
Warum dieses Modul
Schaden-Annahme dauert 30-60 Minuten pro Fall, der Makler verliert bei 8 Schäden pro Tag einen kompletten Vertriebs-Tag mit 15.000 € Lost-Provisions-Potenzial.
Zielwerte im Rechenbeispiel
- Schaden-Aufnahme von 60 auf 5 Minuten
- 80% Auto-Aufnahme
- Makler hat 2 zusätzliche Vertriebs-Stunden pro Tag
Modellwerte für einen typischen Betrieb, keine Zusage. Ihre Werte ergeben sich im Discovery-Audit aus Ihren Abläufen.
Beispiel
Rechenbeispiel
Makler 200 Mandanten: 80% Schaden-Auto-Aufnahme.
Annahmen: modellhafter Betrieb dieser Branche und Größe, kein bestehender Kundenfall. Die Werte Ihres Betriebs ergeben sich aus Ihren eigenen Abläufen.
Technik
Wie es technisch funktioniert
Twilio-Voice + lokale Spracherkennung + lokales Open-Source-Sprachmodell · OCR (lokale Texterkennung) für Polizen und Belege · Versicherer-APIs (AMS Allianz, ASSEKURATA-Standard).
- Eingang
- Eingang
- Verarbeitung
- Notfall-Stichwörter vorab prüfen
- Einordnung
- Texterkennung der Versicherungspolice
- Ausgang
- Routing
- Prüfprotokoll
Workflow
Schaden-Anruf → KI nimmt Daten auf → OCR Police → Routing zum Versicherer.
Einführung
Einrichtung und Daten
Einrichtungsaufwand:
- Woche 1-2Versicherer-API-Connect plus AVV.
- Woche 350 Test-Schäden mit Senior-Makler.
- Woche 4Go-Live mit täglichem Schaden-Review.
Was wir von Ihnen brauchen: Versicherer-API-Liste, Schaden-Templates.
Praxis
Sonderfälle
- Personenschaden (sofort Mensch)
- Großschaden
Fragen
Häufige Einwände
Personenschaden-Sensibilität.
Trigger = sofort Mensch.
Versicherer-Anbindung?
Standard EDIFACT/REST.
DSGVO?
On-Prem.
Nächster Schritt
Passt M49 zu Ihrem Betrieb?
Ein 30-minütiges Discovery-Gespräch klärt, ob M49 Versicherungs-Schaden-KI zu Ihren Abläufen passt und welche Werte in Ihrem Betrieb realistisch sind.