Privacy-Center · Ihre Rechte selbst ausüben
Datenschutz-Rechte. Selbst-Service.
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch. Alles direkt hier ausübbar. Kein Email-Marathon, keine Telefon-Eskalation, kein Anwalt nötig.
Ihre Rechte (Art. 12-22 DSGVO)
Was Sie verlangen können.
- Auskunft (Art. 15) · welche Daten wir über Sie haben
- Berichtigung (Art. 16) · falsche Daten korrigieren
- Löschung (Art. 17) · Right-to-be-forgotten
- Einschränkung (Art. 18) · Verarbeitung pausieren
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) · alle Daten als JSON exportieren
- Widerspruch (Art. 21) · gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Nicht-Unterwerfung unter automatisierte Einzelentscheidung (Art. 22) · siehe nächste Sektion
- Beschwerde-Recht · bei LDI NRW direkt
Art. 22 DSGVO · Automatisierte Entscheidung / Profiling
KI-Verarbeitung mit menschlicher Letztentscheidung.
DripBack setzt KI für Mail-Triage, Voice-Routing, CV-Screening, Compound-Recherche und ROI-Berechnung ein. Alle Outputs sind Vorschläge — die finale Entscheidung trifft ein Mensch (Sie oder Ihr Sachbearbeiter).
- Keine ausschließlich automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder erheblicher Beeinträchtigung (Art. 22 Abs. 1 DSGVO).
- Erläuterungs-Recht: Auf Anfrage Konfidenz-Schwellen + Modell-Auswahl + Klassifikations-Kategorien offenlegen.
- Widerspruchs-Recht (Art. 22 Abs. 3): Manuelle Erstklassifikation jederzeit anforderbar — Reaktion ≤ 5 Werktage.
- AI-Receptionist-Disclosure: Anrufer hören zu Beginn jedes Gesprächs einen KI-Hinweis und können menschlichen Sachbearbeiter anfordern.
Detail-Wortlaut auf /datenschutz/ §5a + /trust/ + AVV-Anlage.
Was wir intern nutzen
Transparente Drittanbieter-Liste.
Verarbeitung lokal oder in der EU; Cloud-Routing für Sonderaufgaben nur mit SCC/TIA und PII-Scrub, Details in der AVV.
- Geplanter Subunternehmer · Serverstandort Deutschland (in Vorbereitung)
- Cloudflare · DNS + CDN + DDoS-Schutz · global, AVV vorhanden
- Lokale Open-Source-Modelle · Standardverarbeitung · auf unseren Servern oder der Hardware des Kunden
- Cloud-Anbieter für Sonderaufgaben · nur mit SCC/TIA und PII-Scrub, Anbieter benannt in der AVV
- Sipgate · VoIP-Telefonie · DE
- Mailjet/Brevo · Transactional-Mails · EU
- Schriften · selbst gehostet, keine Verbindung zu Drittservern
Auskunfts-Anfrage stellen.
Ihre Identität bestätigen wir per Mail-Konfirmation. Antwort innerhalb 30 Tagen (DSGVO-Frist).