DripBack-Modul M95
Sicherheitsdienst-Tour-Routing
Rechnergestützte Tourenplanung für Wachschutz-Touren plus 24/7-Voice für Customer-Anfragen und Notfall-Einsätze mit GPS-Tracking der Wachen.
Nutzen
Warum dieses Modul
Wachschutz-Touren werden manuell disponiert, 30% Leerlauf durch nicht-optimale Routen, Customer-Anfragen blockieren Disponent in Schicht-Übergabe.
Zielwerte im Rechenbeispiel
- 30% effizientere Touren
- 1 FTE für Akquise frei
- Reaktion-Zeit auf Notfälle halbiert
Modellwerte für einen typischen Betrieb, keine Zusage. Ihre Werte ergeben sich im Discovery-Audit aus Ihren Abläufen.
Beispiel
Rechenbeispiel
Wachschutz Lippe 30 MA mit 80 Touren: vorher 30% Leerlauf-Zeit. Nach DripBack 12% Leerlauf plus 1 FTE für Akquise frei.
Annahmen: modellhafter Betrieb dieser Branche und Größe, kein bestehender Kundenfall. Die Werte Ihres Betriebs ergeben sich aus Ihren eigenen Abläufen.
Technik
Wie es technisch funktioniert
Twilio-Voice + lokales Open-Source-Sprachmodell · Planungs-Rechner für Tour-Routing · GPS-Tracking via Traccar.
- Eingang
- Eingang
- Verarbeitung
- Validierung + DSGVO-Filter
- Klassifikation / Routing
- Aktion
- Ausgang
- Was sich für Ihre Kunden ändert
- Prüfprotokoll und Bericht für Ihre Kunden
Workflow
Vorher: Disponent plant Touren in Excel, Wache nimmt Tour-Reihenfolge manuell ab. Nachher: Die Tourenplanung optimiert den Tour-Plan über Nacht → Wache bekommt morgens optimale Route plus Notfall-Slots.
Einführung
Einrichtung und Daten
Einrichtungsaufwand:
- Woche 1-2Einrichtung der Tourenplanung plus GPS-Connect.
- Woche 3Pilot mit 10 Touren. Go-Live in Woche 3.
Was wir von Ihnen brauchen: Touren-Liste mit Kontroll-Punkten plus Zeitfenster, Wachen-Liste mit Schicht-Plan plus Skills, Customer-Liste mit Sonder-Konditionen.
Praxis
Sonderfälle
- Notfall-Einsatz mit Tour-Re-Routing
- Wachen-Ausfall mit Tour-Umverteilung
- Customer-Alarm mit Polizei-Routing
- Tier-Auffindung mit Tierheim-Eskalation
- Brand-Verdacht mit Feuerwehr-Auto-Call.
Fragen
Häufige Einwände
DSGVO?
On-Prem.
Wachen-Akzeptanz?
Klare WhatsApp-Tour.
Notfall?
Notfall = Mensch.
Nächster Schritt
Passt M95 zu Ihrem Betrieb?
Ein 30-minütiges Discovery-Gespräch klärt, ob M95 Sicherheitsdienst-Tour-Routing zu Ihren Abläufen passt und welche Werte in Ihrem Betrieb realistisch sind.