DripBack-Modul M94
Schädlingsbekämpfung-Notfall-KI
24/7-Voice-Bot mit Notfall-Eskalation nimmt Schädlings-Anrufe entgegen, klassifiziert nach Akut-Stufe (Schädling im Haus jetzt versus Vorsorge-Termin) und routet sofort an Bereitschaft.
Nutzen
Warum dieses Modul
Schädlings-Notfälle (Ratten, Wespen, Bettwanzen) treten 70% nachts auf, manueller Bereitschafts-Dienst kostet 1.500-3.000 € pro Monat ohne dass jeder Anruf ankommt.
Zielwerte im Rechenbeispiel
- Ziel: 24/7 Coverage ohne Mensch in Bereitschaft
- 30% mehr Notfälle angenommen
- Bereitschafts-Kosten minus 60%
Modellwerte für einen typischen Betrieb, keine Zusage. Ihre Werte ergeben sich im Discovery-Audit aus Ihren Abläufen.
Beispiel
Rechenbeispiel
Schädlings-Firma: 30% mehr Notfälle angenommen.
Annahmen: modellhafter Betrieb dieser Branche und Größe, kein bestehender Kundenfall. Die Werte Ihres Betriebs ergeben sich aus Ihren eigenen Abläufen.
Technik
Wie es technisch funktioniert
Twilio-Voice + lokales Open-Source-Sprachmodell · Notfall-Routing mit Bereitschafts-Plan · Auftrag-Software mit Foto-Upload.
- Eingang
- Eingang
- Verarbeitung
- Validierung + DSGVO-Filter
- Klassifikation / Routing (Confidence ≥ 85 %)
- Aktion
- Ausgang
- Was sich für Ihre Kunden ändert
- Prüfprotokoll und Bericht für Ihre Kunden
Workflow
Vorher: Customer hat Ratten um 2 Uhr nachts, niemand erreichbar. Nachher: Anruf → KI klassifiziert als Notfall → Bereitschafts-SMS in 30 Sekunden plus Customer-Update.
Einführung
Einrichtung und Daten
Einrichtungsaufwand:
- Woche 1Bereitschafts-Plan plus Akut-Triage-Training.
- Woche 215 Test-Anrufe mit Senior-Schädlings-Bekämpfer. Go-Live in Woche 2.
Was wir von Ihnen brauchen: Bereitschafts-Plan pro Wochentag plus Stunde, Schädlings-Triage-Liste mit Akut-Stufen, Tarif-Plan plus Notfall-Aufschlag.
Praxis
Sonderfälle
- Nicht-Notfall (Termin am nächsten Tag) ohne Eskalation
- Allergie auf Mittel mit Alternativ-Workflow
- Tierseuche mit Veterinär-Amt-Pflicht
- Asbest-Verdacht mit Sonder-Schutz
- Restaurant-Befall mit Lebensmittel-Aufsicht.
Fragen
Häufige Einwände
Bereitschaft-Belastung?
KI filtert Nicht-Notfall.
DSGVO?
On-Prem.
Kosten?
799 €/Mo.
Nächster Schritt
Passt M94 zu Ihrem Betrieb?
Ein 30-minütiges Discovery-Gespräch klärt, ob M94 Schädlingsbekämpfung-Notfall-KI zu Ihren Abläufen passt und welche Werte in Ihrem Betrieb realistisch sind.